聚焦促进绿色智能家电消费！请关注这场发布会

　　以下是市场监管总局认证监管司司长刘卫军回答记者提问的发布会图文实录。想了解发布会全部内容，请点击文末“阅读原文”。

　　经济日报记者:绿色低碳生活方式成为越来越多人的选择，前面提到要推动绿色智能家电的认证，请问市场监管总局将如何发挥质量认证的作用，推动绿色智能家电的消费？谢谢。

　　市场监管总局认证监管司司长刘卫军:质量认证是国际通行质量管理手段和贸易便利化工具，被称为质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”、国际贸易的“通行证”。目前，我国共颁发有效的产品、服务、管理体系认证证书310万张，涉及企业和组织90万家。

　　对于消费者而言，质量认证最突出的作用就是传递信任，指导消费，通过第三方认证机构的专业评价，向消费者提供权威可信的产品质量信息，让消费者买的放心，用的舒心。实际上，质量认证就在我们每一个人的身边，现场的各位记者使用的笔记本电脑一定都是获得中国强制性产品认证、加贴CCC标志的产品，此外，电视机、汽车、一些儿童玩具等产品也都有CCC标志，保护着消费者的安全。建议大家购买有机蔬菜、水果时，一定要买有有机认证标志的产品。

　　近年来，市场监管总局积极推进绿色家电、智能家电、数字电视等高品质认证，促进绿色智能家电供给。

　　一是大力推进绿色家电认证。按照党中央、国务院关于“建立统一的绿色产品体系”的决策部署，不断完善绿色产品认证与标识体系，对电冰箱、空调器、洗衣机、电视机、手机等家电产品开展绿色产品认证。目前，共颁发家电类绿色产品认证证书1.5万张，涉及企业1300多家，获得绿色认证的产品就意味着在全生命周期内具有资源能源消耗少、污染物排放低、低毒少害、易回收处理和再利用、健康安全和质量品质高等特征。

　　二是积极开展智能家电认证。支持指导认证机构研发智能家电认证新项目，对应用智能化技术、具备智能化功能的家电产品，从安全、可靠、性能、易用、节能等多个维度开展智能化水平评价，实施分级认证，获证产品企业包括海尔、美的、格力、海信、三星等国内外知名家电企业。

　　三是推行数字电视优质显示认证。由专业认证机构从显示清晰度、色域宽度、画面丝滑度、舒适度等方面进行评价，对数字电视显示性能作出超高清、高动态显示、视觉健康等优质显示性能的质量证明。目前，获证产品型号2000余个，涉及创维、TCL、康佳、利亚德光电、索尼等50余家国内外企业。

　　下一步，我们将继续围绕绿色智能家电消费需求，一是不断提升绿色智能家电认证工作的广度和深度；二是推进家电物联网认证，促进智能家电产品互联互通和个人信息保护，打造智能家居；三是加强认证监管，保障认证有效性，营造安全放心的消费环境，提振消费信心。

　　封面新闻记者:近期召开的国常会指出，要完善绿色智能家电标准，推进安装维修等全链条服务标准化，请问相关部门在用标准助力绿色智能家电消费和使用方面开展哪些工作？谢谢。

　　谢谢你提出一个有关标准工作服务绿色智能家电产业发展的问题。刚才我回答了一个有关质量认证的问题，实际上，标准和质量认证工作密切相关。国际电工委员会就把标准和认证（合格评定）比喻为一个硬币的两面。也就是说，标准是基础，而如何证明产品符合标准，就需要进行认证（合格评定）。在这里，我把认证和标准的关系，做这样一个解释。下面，我回答一下你刚才提到的具体问题。

　　伴随着家电行业的快速发展，我国家用电器标准体系不断健全，截至目前现行标准共计503项，其中国家标准289项。近年来，家电标准化工作围绕新技术、新产品、新消费，不断健全绿色智能标准体系，加快安装维修服务标准研制，为推动家电消费提供支撑。

　　在绿色家电方面，市场监管总局（标准委）发布了《电风扇能效限定值及能效等级》等一批主要家电产品能效、水效强制性国家标准，划定了用能用水的“绿色阶梯”。2021年，我国的能效强制性标准制定和外文版海外应用被评为联合国最佳实践案例。发布了《绿色产品评价 家用电器 第1部分：电冰箱、空调器和洗衣机》标准，规范了绿色产品评价的具体要求和方法，让标称“绿色”的家电产品有据可依。

　　在智能家电方面，“十三五”以来，我们先后制定27项国家标准。其中，《智能家用电器个人信息保护要求和测评方法》等一批基础通用标准，规范了智能家电可靠性、系统互操作、个人信息保护、控制终端接口、服务平台间接口等技术要求。冰箱、热水器等大宗智能家电产品的智能化技术要求系列国家标准，以及《家用和类似用途服务机器人安全通用要求》等新兴产品国家标准，规范了产品安全、性能测试、消费者指导等技术要求。此外，《用于老年人生活辅助的智能家电系统 通用安全要求》等相关标准，明确了适老家电产品安全、产品设计、用户界面设计等特殊要求。

　　在家电安装维修方面，我们针对热泵热水器、洗碗机等新兴热销产品，制定了《家用和类似用途热泵热水器安装规范》等国家标准，规范了家电安装、布线、维修等服务要求。

　　下一步，市场监管总局（标准委）将持续完善绿色智能家电标准体系，重点强化家电安装维修标准化力度，助力家电行业高质量发展，促进家电消费扩容升级。