“小强”开了维修社家电故障终结者

　　“喂，您好，小强家电维修社。”“家里电脑出了问题，你们什么时候过来看看啊。”上午9点，正准备上课的崔振东手机突然响起，电话那头是住在马濠公园的一名老人，熟悉地叫着崔振东的名字。作为青岛职业技术学院小强家电维修社的一名成员，加入社团一年半的时间里，他每天都会接到五六个这样的“报修电线小时的维修热线，周边社区的叔叔阿姨家里电器坏了，都会第一时间想到我们小强。”从2005年10月创办至今，小强家电维修社这支家电义工团队名气早已走出校园，成了周边7个社区家喻户晓的免费维修队。9年间，经这群十七八岁大学生的手修理好的家电不下4000件，为居民节省了近5万元的维修资金。而作为维修社社长，崔振东也已经是第十一届社长，在他之前的10名社长，在各个社区里都是“熟脸”。

　　“当时海尔学院家电专业2004级有个学生叫李学强，因为喜欢维修家电，就建立了这个小强家电维修社。”小强家电维修社的指导老师李裕斌告诉记者，2005年10月，一个大二学生的无意之举，在后来的数年间惠及了无数的社区居民。他们当时的想法很简单，因为将来会从事售后服务这一行，想趁着在校期间积累点经验。最初的维修社只有二三十人，社员先是帮着不同学院的同学们看看电脑、修修吹风机，神奇的是，看似已经坏掉的小家电到了他们的手下奇迹般地“活”了过来。

　　就这样，小强家电维修社的名气在学生里传开来，后来连老师也来找小强，空调、电饭煲、热水壶……随着承接的业务越来越多，“小强家电维修社，家电故障终结者”这样一句看似调侃的玩笑话，竟然成了学院里人人耳熟能详的口号。渐渐地，小强家电维修社的名气越来越大，终于传到了海尔学院领导的耳朵里，“学生愿意提供义务服务，我们学院当然要支持。”学院专门辟出70平方米的房间，投入数万元买来维修器材、耗材，给这群电器故障终结者设立了专门的工作室。

　　有手艺、有热情、有名气，很快，这样的一群家电故障终结者，不再满足于在校内“折腾”，在学院老师的鼓励和支持下，小强家电维修社的学生们开始把目光瞄准了周边的社区，学校帮着跟社区联系、签协议，这群大学生们则带着他们的电烙铁、扳手、钳子，满腔热情地走进社区。“长江路社区、香江路社区、武家庄社区、钱塘江路社区，都是学生们经常去服务的地方，后来又加入了岔河社区和戴戈庄社区，今年新增加了新时代社区，服务范围越来越大了，找小强的人也多了。”据李裕斌介绍，每次进社区，20个同学忙活一下午，往往还有居民抱着坏掉的家电不断赶来。

　　“因为怕居民们需要的时候找不到我们，维修社后来开始定点定时进社区。”现在已经是维修社社长的崔振东告诉记者，从2006年开始，他们维修社开始在每周四下午进社区服务，同学们忙活一下午，居民们却常常拉着孩子们的手，不让他们离开。为了增加服务时间，从两年前开始，每周二下午也成了进社区维修的时间。“小强来了吗？”“来了来了。”每当这天，几个社区的居民们就会抱着大大小小的家电过来找他们，为了不让居民们白跑一趟，9年间，无论刮风下雨严寒酷暑，除了寒暑假，小强家电维修社一直坚持进社区服务。

　　“我们这些的人手机号码早就在居民中传开了，大叔大姐们一打过电话来，开口就叫小强。”因为经常进社区服务，为了联系方便，维修社的学生们把电话留给街道办事处的工作人员，后来大学生们干脆制成小名片，满社区挨家挨户地发。也许是因为大学生义工的维修活做得太好，不久，几个社区的万名居民都知道了小强家电维修社社员的手机号码，一时间，小强家电维修社里几个电话号码，成了周边几个社区居民们的“维修热线”。“有问题找小强”这句名片上的宣传词，成了这支义务维修队的写照。

　　有时，崔振东他们还在上着课，家里电器突然坏了的居民就把电话打过来了，“着急打过来的，肯定都是急着用家电的，我们课下都会尽快联系，约定时间去修理。”前任社长贾玉登曾告诉记者，小件的电器居民拿过来修，大件的提供上门服务，因为跟社区的居民特别熟悉，彼此之间也建立了难得的信任感，一时半会儿修不好的电器，贾玉登他们还会带回学校修理。入社之后，光贾玉登本人已经上门修理过三四十件家电，“一般拿过来修的都是小家电，豆浆机、录音机、电磁炉之类，有一次还有居民搬了半米高的音响过来。”

　　谈到9年间小强家电维修社的成绩，作为指导老师的李裕斌显得很欣慰，据他们的维修统计表显示，两年前，他们维修社共修理过3000余件家电，“如果按照一般市场价来算，得省了四万两千元。”再加上这两年，维修总数接近4000件，金额也早超过了5万元，但在他看来，小强家电维修社不仅是个简单的义工服务队，更是一个让周边社区了解大学生的宣传队。“因为经常进社区，居民和学生们非常熟悉，有时候没有家电要修，也顺便过来看看，聊会儿天，就像老朋友一样。”贾玉登说，一开始，还有居民会拿钱给他们，后来其他居民都帮着劝说，“这些都是大学生，做义工的，不收钱，人家图的不是钱。”

　　9年间，已经有近700名成员在小强家电维修社工作过，在他们看来，进社区修电器，其实不是他们为居民服务，而恰恰是居民们信任他们给他们锻炼的机会，“有些居民对我们非常熟悉，快10年了，阿姨叔叔都说，他们看着我们换了一批又一批。”崔振东说，每次他们进社区服务，一到那就发现好多居民早早就在那等着，除了有三队学生驻点外，还有一部分学生直接进入居民家，上门帮着维修。

　　刚刚过去的“五四”青年节当天，青岛职业技术学院与开发区长江路街道办事处共建“双百融合成长计划志愿服务街”暨“小强家电维修社志愿服务工作站”揭牌仪式，在香江路社区举行，维修站在社区里有了自己的“分舵”。据记者了解，其实早在去年11月，海尔学院就与长江路街道办事处共建了“双百融合成长计划”大学生社会实践基地，实际就是一百个班级对接一百个社区，进行志愿服务、社会实践等活动。

　　自2014年11月共建基地以来，半年时间里，海尔学院小强家电维修社、微尘志愿者协会、崧霖爱心社、青年志愿者大队等19个社团，在长江路辖区开展志愿服务活动81次，参与人数达到了1489人次，累计活动时间共4100多个小时。志愿服务活动也覆盖了紫金山、戴戈庄、新时代、香江路、靖江路、富春江路、武当山路、齐长城路、唐岛湾F小区等多个社区。除了义务维修进社区外，还有维护社区微信平台、居民线路安全检查、社区环保整治、敬老院慰问、爱心募捐、无偿献血宣传、爱心支教、全民健身等多个方面。