多部委出手 绿色智能家电利好

　　在22日下午举行的国务院政策例行吹风会上，商务部副部长盛秋平表示，商务部会同工业和信息化部、市场监管总局等部门研究提出的《关于促进绿色智能家电消费的若干措施》已经国务院同意，将于近期发布。

　　盛秋平表示，商务部将会同行业协会、电商平台、家电生产流通龙头企业，在全国范围组织举办系列家电消费的促进活动，进一步扩大政策的覆盖面。

　　商务部将发布家电以旧换新和家电下乡的指引，指导地方结合实际，确定家电换新和下乡标准，联动各地家电促销活动，激发消费升级动能。

　　商务部流通业发展司司长刘德成表示，要培育售后服务领跑企业，指导相关行业协会制定落实售后服务领跑者计划，培育一批品牌化、平台化、数字化家电服务龙头企业。从企业规模、业务量、服务满意度、投诉率等方面进行评价，实施动态管理，打造一批家电售后服务“主力军”。

　　商务部还表示将促进废旧家电回收行业发展。刘德成表示，下一步，商务部将聚焦废旧家电回收，指导各地加快回收网点建设，培育一批多元化的回收企业，改善回收处理的设施条件，提升回收人员的技术水平，打通生产回收拆解利用的链条。

　　工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼表示，工业和信息化部将推动5G和千兆光网等新型基础设施建设，支撑智能家电消费场景不断涌现。

　　“我们的考虑，主要是按照适度超前的原则，对一些城市的5G和千兆网继续实施覆盖。同时，向乡镇和农村地区延伸。”何亚琼表示。

　　同时，工业和信息化部要推动“双千兆”应用规模化发展，将持续在家电家居等领域挖掘一批典型的应用场景，释放“双千兆”网络的潜力。

　　近年来，工业和信息化部组织基础电信企业持续加快5G和千兆光网的建设应用，取得了积极成效。数据显示，到6月末，全国建成并开通的5G基站是185.4万个，千兆光网具备覆盖超过4亿户家庭的能力，这些基础设施为智能家电应用筑牢了非常好的网络支撑。

　　何亚琼表示，在这个方案里，工业和信息化部将推动包括家电、家居在内的大家居产业融合发展。方案还将在研发设计、生产制造、经营管理、公共服务、品牌推广等关键环节部署一系列的具体的任务，来提升全产业链的发展水平，打造更多的家庭应用场景。

　　市场监管总局认证监管司司长刘卫军表示，下一步将不断提升绿色智能家电认证工作的广度和深度;推进家电物联网认证，促进智能家电产品互联互通和个人信息保护，打造智能家居。

　　在完善绿色智能家电标准方面，刘卫军表示，市场监管总局(标准委)将持续完善绿色智能家电标准体系，重点强化家电安装维修标准化力度，助力家电行业高质量发展，促进家电消费扩容升级。

　　据介绍，在智能家电方面，“十三五”以来，市场监管总局(标准委)先后制定27项国家标准。包括《智能家用电器个人信息保护要求和测评方法》《家用和类似用途服务机器人安全通用要求》等。