家电维修(家电维修上门维修附近电话)

 

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独居老人家中空调漏水，按照信箱广告呼叫上门维修，结果师傅收费720元后，居然让老人每天用水桶接水!

炎炎夏日，家里的空调、冰箱要是坏了本已糟心，如果再遇上李鬼维修，更是心累。近期，消保委就接到了多起相关投诉，在此提醒广大消费者:警惕家电维修刺客，维修要找正规渠道。

空调漏水维修费720元，居然还要用水桶接水

轻信信箱广告，结果不仅花费了高额的维修费，问题还没解决。近期，浦东新区消保委就接到了一起独居老人的投诉。

73岁的独居老人李先生来电反映，6月26日他发现家中空调漏水，自己就根据信箱中收到的浦东社区维修服务中心小广告拨打了报修电话，对方表示会尽快安排师傅上门维修。

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第二天上午，一位自称是服务中心的师傅上门，对老人家中的空调进行了一番检查，然后表示空调存在多种问题，需要更换零件。在忙活了一阵后，这名师傅表示已经更换了水泵、排水管等配件，并让李先生每天用水桶接水。

维修很快结束，李先生也为之支付了650元的配件费用和70元修理费，总计720元。事后，老人回过神来，越想越对对方的维修方式存疑，然而他再次联系对方时，却被拒接电话，于是向消保委投诉。

收到投诉后，消保委工作人员联系广告上的报修电话，对方却概不认账，自称没有接到过李老先生的报修，且不在浦东新区办公，广告单上的地址是之前的地址，现在搬到奉贤去了。消保委工作人员询问公司详细地址，对方支支吾吾却不作正面回答，并挂断了电话。很明显，老人遭遇了李鬼维修。

网上找的维修点，却狮子大开口

王女士投诉，最近家中空气开关经常跳闸，找了物业也没有维修好，于是自己通过网络查找了电工上门维修，结果上门后却遭遇对方狮子大开口。

王女士在线支付了50元上门费后，电工上门，对方仅凭一眼就认为是空气开关老化，要更换空气开关，需要支付检测费150元、维修费300元、配件500元，加上上门费共计1000元。

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王女士表示，家里的空气开关刚更换过不足一周，不认可该维修方案，对方又表示要收取检测费150元，还赖在王女士家中不走。由于当时家中只有王女士一人在家，无奈王女士只能支付了150元检测费。

在接到投诉后，消保委工作人员与经营者取得联系，根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者提供商品或者服务应当明码标价。在消保委的干预下，经营者最终将150元检测费退还消费者。

消保委:家电维修务必找正规渠道

虽然消保委多次提醒消费者，但每年夏季，因黑维修导致的投诉纠纷仍无法遏制，以假乱真、小病大修、恶意损坏、低价诱导等多种手段频出,信箱广告、网络广告也屡禁不止，对消费者极具欺骗性。

还有消费者向市消保委反映，他们在网上搜索的，或是信箱广告卡片上找到的所谓正规企业是李鬼维修，这些黑家维中更有甚者注册了正规商家已停用的400或800客服电话，混淆视听。

对此，市消保委提醒广大消费者:家电维修务必通过正规渠道，消费者可拨打12345市民服务热线、962512上海家电服务热线、登陆上海家电服务热线网站www.962512.com或市消保委官网www.315.sh.cn的消保委帮您找栏目等渠道查询家电维修企业信息。

搜寻家电维修服务点时，尽量通过品牌官网或标注维修热线安全认证字样的企业，切勿轻信社区信箱广告卡片;还可以向各家电卖场的品牌专柜询问、核实正规家电维修企业信息。

同时，在维修前，注意核对上门服务人员身份信息，明确具体收费项目及服务标准;维修后，及时索取单据和正规发票，一旦再出现问题可以更好地进行维权。

【来源:新闻晨报】

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家电小常识：炎炎夏日，待在空调房里虽然凉爽，但待的时间太久也会出现一些问题。比如鼻塞、流鼻涕、喉咙干痒、关节酸痛，以及头晕、头痛、食欲不振、全身乏力等症状。