家电维修渐渐式微 家电“医生”的坚守与逃离

　　有那么一群人，对有故障的家电进行维修，他们就是家电“医生”。然而，随着家电价格的日渐走低，家电更新换代日新月异，不少家电走出耐用品的范畴……在家电蓬勃发展的大背景下，家电维修行业如今却日渐式微。

　　“如今家电维修行业不如以前吃香。”蔡传用感慨道，上世纪90年代初，一台收录机、一台电视，就算居民家里的稀罕物。那时从业人员也少，作为技术人员的家电维修工，备受尊重。上世纪90年代中后期至本世纪初，家电从高消费品，逐渐走进寻常百姓家，带动的是整个家电维修行业的兴起与繁荣。

　　以电视机为例，经历了从黑白电视机到彩色电视机、进口电视机称霸到国产电视机占领市场、原装电视机到山寨电视机并重三大变化。伴随这些变化，家电维修行业日趋繁荣，家电维修人员的待遇也水涨船高。

　　“进口电视机质量过关，基本10年内不用维修，而山寨电视机大概两到三年就得修理一次，特别是潮湿天气。”蔡师傅说，因为价格实惠，山寨电视机受到市民青睐，家电维修行业也迎来繁荣时期。家电维修这一份职业备受追捧，不少年轻人涌入这一行业中。

　　然而，随着人们的生活水平提高，购买渠道日趋多元，家电下乡、以旧换新等政策的出台，在家电市场一片向好的背景下，家电维修行业却开始走下坡路。“家电寿命延长、置新成本降低、家电更新换代日新月异催生新的消费，这些因素都挤压着家电维修行业的生存空间。”蔡传用说，当市民花上百元甚至几十块钱就能买到一件家电，家电就如同衣服一样，款式旧了或者破损，市民大多选择置新而非维修。

　　见证家电行业发展史的家电“医生”，一部分人选择离开，一部分人选择坚守。蔡传用认为，坚守行业的维修工至少具备两点：一是对行业的热爱;二是具备与时俱进的精神。“干家电维修这行，如果你不坚持学习，很快就会被淘汰。”蔡传用说，在他23年的从业经历中，家电不管在样式、功能甚至在新家电的诞生上都发生了深刻的变革。

　　1990年，初到广州南洋学校学家电维修的蔡传用，当时接触到的家电是收录机、电风扇、黑白电视机等。“求学阶段，根本想象不到家电行业发展如此之快!”蔡传用说，进入这个行业后，彩电、VCD、DVD、复读机、空调、电磁炉、液晶电视等纷纷走上他的“手术台”。

　　家电行业每一次技术革新，对原有家电的改良或新家电的诞生，给家电维修人员带来或大或小的挑战。“干我们这一行，要跟随着家电行业发展的步伐，边学边做，反复去实践。”蔡传用说，这需要从业人员对家电维修具有浓厚的兴趣。

　　除了维修家电，蔡传用在空余时间会买专业书学习和研究，宵夜时间也喜欢约行业好友一起聊天，讨论业务。“因为有一定的专业基础，所以学起来比较容易上手。”如今的蔡传用，从顾客三言两语的描述中，就能准确判断出家电故障在哪一部位。

　　“在家电维修行业能混口饭吃，但想靠它发财几乎不可能。”20年前，蔡传用把家电维修店搬到漠江路一间不足30平米的店铺，一待就是20年。低矮狭小的店铺里，堆满了各式的新老旧家电，部分家电已经淡出使用领域。在城市不显眼的街头巷尾，依然有不少这样堆满家电的狭小店面。因为利润空间有限，家电维修从业人员只能压缩经营成本。

　　“电器出了故障，年轻人开口就是买买买、换换换，其实修修还能用。”采访过程中，一个拿电吹风来维修的大伯说，老一辈还是奉行“节约闹”的习惯。据蔡传用说，目前他的顾客群大部分都是中老年人。

　　每年4月到10月是家电维修行业的旺季，蔡师傅每天工作超过10个小时，维修空调、洗衣机、液晶电视……因为价格公道，技术过硬，蔡传用在20多年的职业生涯中结识了一群忠实的老顾客，也让他在日渐衰微的家电维修行业中，站稳自己的谋生之路。

　　说到行业的传承与发展，蔡传用也曾招过工人，收过学徒，但年轻人最终都没有坚持下来。“年轻人不愿意走进这个行业，从事多年的家电维修人员也纷纷转业。”蔡师傅告诉记者，在维修领域，年轻人更青睐于手机、电脑等方面的维修，想找到愿意从事家电维修的年轻人已经很难了。返回搜狐，查看更多