【城事】寻求开锁帮助！呼市人只需拨打这个热线！

　　此次会议主要目的是为进一步加强全区锁业行业自律，提升锁业行业社会公信力，贯彻落实全区“110、114开锁求助转接至96998”和“开展开锁从业技能培训”工作内容，进一步规范全区开锁业治安管理工作，为老百姓做好服务工作。

　　自治区公安厅治安管理总队、自治区工商联、呼市公安局治安支队、内蒙古锁业协会等相关负责人，全区各盟市锁业行业协会代表以及全区各盟市开锁公司多名锁匠参加会议。

　　会议要求，各盟市锁业行业协会要制定和完善各项规章制度，严格规范会员单位的从业行为，维护行业形象，要切实加强与门的协作配合，实现职能优势互补全面贯彻落实全区开锁业规范管理工作会议精神，为全区经济建设和人民安居乐业作出更大的贡献。

　　今年，内蒙古锁业协会根据相关文件精神，协会96998呼叫中心优化CRM系统增加自动派单组件。督促开锁经营单位严格履行开锁服务验证登记、可疑情况报告等管理制度，教育其守法经营、合法经营，构建行业管理长效机制。

　　“有一次我把钥匙落在家里，就拨打了楼道小广告上的开锁电线分钟就把好多层保险的防盗门打开了，事后多少有些担心。”市民苏先生说。

　　“楼道里的开锁小广告太乱了，有些甚至根本不会开锁，打过去电话他们再联系开锁公司，从中赚取信息费。”内蒙古锁业协会的陈师傅说。陈师傅在我市从事开锁行业已经20多年，他认为楼道里的小广告可信度很低，大多数人会选择报纸等媒体投放的广告。

　　“自从96998开锁服务热线开通后，不但开锁人员自己心里踏实，被服务的市民也觉得踏实，开锁服务热线’联动平台的联手能遏制一些不法分子利用小广告钻空子，同时居民楼里的小广告也能得到有效遏制。”陈师傅说。

　　内蒙古锁业协会会长王程亮告诉记者，从2016年开始，开锁服务热线”联动平台联手，居民只需拨打110或者114，就会自动转接到96998开锁服务热线。

　　“我们热线所呼叫的开锁人员都是在门和锁业协会登记的正规开锁公司或个人，开锁服务热线接到求助人的开锁需求后会按照定位寻找距离最近的一名开锁师傅上门服务。”王程亮说，拨打“110、114”自动转接到96998开锁服务热线，此项服务是免费的，不会收取求助者和开锁机构任何费用，但是开锁需要的费用，需要求助人和开锁协商。