教老人用手机成营业厅的“爱心窗口”？从基础功能做起才是关键

教老人用手机成营业厅的“爱心窗口”？从基础功能做起才是关键床上污污污游戏手机版 在逐步“数字化”的时代，智能手机俨然已经成了我们生活中的“刚需”，移动支付、网上挂号、扫码乘车、健康码验证等都可以用手机来完成，极大的方便了我们的生活。只是，这些对于我们年轻一代来说

在逐步“数字化”的时代，智能手机俨然已经成了我们生活中的“刚需”，移动支付、网上挂号、扫码乘车、健康码验证等都可以用手机来完成，极大的方便了我们的生活。只是，这些对于我们年轻一代来说极为简便的“基本操作”，对我们长辈、老年人可是造成了不少困扰，此前便有“老人不会使用智能手机打开健康码，而被赶下公交”的报道，因此「科技助老」也引来了包括央视、工信部在内的各界关注。

近日，云南电网普洱墨江供电局营业厅就专为老年人设置了一个「爱心窗口」，老年客户走进营业厅就有营业员引导至爱心窗口，该窗口专为老年客户办理各类业务，同时还教他们使用手机查看停电通知、电费短信、查看账单等服务，大大方便了不会使用手机的老年人。

由此也可见，教老人使用智能手机其实并不难，更多的是我们需要足够的耐心去“手把手”教学，就像父母教导我们刚学习写字一般。在“尽人事”之后，同样也需要我们手机厂商们从智能终端产品的层面进一步推动“适老化”，而在这方面以OPPO华为小米为主的手机厂商也在积极推动，其中OPPO手机就内置了许多人性化的好用功能，譬如简易模式、远程守护、屏幕共享等，这些功能的应用都可以有效解决老年人使用手机时遇到的难题。

“简易模式”可能是OPPO华为小米等大部分手机厂商都会加入的功能，其开启后，手机画面显示更为简洁，桌面图标、字体尺寸都会更大，老人若是有“老花眼”等情况，也会更容易看清。但仅是简易模式肯定是不够的，老人需要学习更多用机技巧才能紧跟时代的脚步，而对于这点OPPO做得就很到位。

以OPPO手机自带的屏幕共享功能为例，该功能只需要将自己的手机与父母的手机进行绑定（两部手机的系统需满足：ColorOS 11以上），就能打破距离的限制，实现远程操控对方手机，而且该功能是支持实时语音的，在我们帮助父母解决问题时，能够一边操作一边讲话，这种“视音并茂”的教学模式对于父母而言会显得更加直观，长辈也可以更好的理解并且进行操作。

除了解决用机问题的难点外，OPPO手机开启屏幕共享之后，带着他们逛淘宝、京东等网络购物平台，教长辈网上购物也是极为便捷的。更给力的是OPPO还有远程守护功能，我们不仅可以实时查看位置，而且在他们接到诈骗电话、短信，以及包括支付风险等安全事件的时候，我们的手机就会收到系统推送过来的提醒，可以及时干预，让长辈、老人远离诈骗。

为了推进智能手机的适老化进程，工信部印发通知提出了四个方面重点工作，其中包括为老年人提供更优质的电信服务、开展互联网适老化及无障碍改造专项行动等。而作为智能终端厂商的OPPO、华为、小米等厂商也在积极推进，像OPPO的屏幕共享、远程守护等功能的加入，无疑是在更好的帮助老人跨越「数字鸿沟」。