商业侵权律师函

　　据委托人陈述及相关证据显示：委托人是一家经营冰箱的品牌商，在天猫、京东都有自营旗舰店，且销量常年位居同类产品的前列位。贵公司经营的XX家电网，是一个家电资讯和家电产品评测方面的专业。2019年9月，委托人发现贵公司在未向委托人征询任何意见的情况下，发布了一个其自行进行的产品测评的视频及相关文章，将委托人热销的PPPP型号冰箱与KK公司（委托人的直接竞争对手，销量长期居平台前列）的NN冰箱进行了外观、内腔、拆机、性能和用户体验等十几个方面对比测评。但是，从该测评视频和相关文章中可以看出，贵公司在其整个测评过程中，测评方法既不科学、也不客观，测评所得出结论缺乏事实依据，且处处贬损委托人产品，有意误导消费者，带有明显的倾向性。2018年8月26日，贵公司把相关文章发布到“肚肚”网上。委托人看到该视频及相关文章后，随即向贵公司提出异议，要求其将视频及相关文章撤下，停止侵权，但贵公司对此置若罔闻，在其XX家电网、XX网站及肚肚上仍然一直保留着侵权视频和相关文章。贵公司作为一家具有广泛影响力的家电咨讯和家电产品评测的专业家电网站经营者，本应本着客观、公平、公正的态度对待各家品牌商，即使进行评测也应当严谨科学、实事求是，而不能在没有事实依据的情况下，在进行评测对比时故意抬高一家而贬损另一家，致使委托人的声誉受到不利影响和损害。且在委托人的要求之下拒不停止侵权行为，持续侵害委托人商业声誉、损害委托人的合法权益。

　　本律师认为：经营者对于他人的产品、服务或经营活动所作的评论或者批评必须秉持科学、客观、真实和中立态度，尽谨慎注意义务。在本案中，贵公司经营的XX家电网作为一家具有广泛影响力的家电咨讯和家电产品评测的专业家电网站，为广大网友提供专业客观的家电产品评测资讯，其进行产品评测时，应秉持严谨科学、客观真实和中立态度及公平、公开、公正的原则进行评测。在本案中，贵公司所制作的涉案视频并未能秉持严谨科学、客观真实和中立态度及公平、公开、公正的原则进行评测。首先，涉案视频是以“XX家电网评测中心”名义制作、发布的，但贵公司并没有提供证据证明“XX家电网评测中心”及测评工作人员具备冰箱测评检验资质，其所作出的评测结果不具备法律效力。其次，比对测评的标准应基于国家标准进行比对测评，而对同类产品的比对测评在取样时亦应随机选取多个品牌产品进行比对测评。但在本案中，贵公司作为一家具有广泛影响力的家电咨讯和家电产品评测的专业家电网站，其对委托人的HHHH牌与KK公司牌冰箱产品的比对测评，并没有公布其测评结果是基于何种标准得出，而其在比对测评中仅选取委托人热销的PPPP型号冰箱与委托人的直接竞争对手KK公司的NN冰箱进行比对测评，显然违背严谨、科学的态度。贵公司测评方案实验项目及内容的设计应基于公平、公开、公正、严谨、科学的态度进行。在本案中，委托人生产、销售的HHHH牌冰箱已取得产品标准和技术要求的认证，符合国家的3C认证标准，具有《中国国家强制性产品认证证书》，产品符合使用标准。但贵公司制作的视频无视委托人生产、销售的HHHH牌冰箱已获得国家强制性产品认证，生产的产品符合使用标准，该视频仅通过产品的不同设计、产品的材质及拆机分析、用户体验等比对方式，得出委托人生产的HHHH牌冰箱存在安全隐患，而KK公司更注重产品的品质和安全性以及为用户带来更好的烹饪体现的错误结论，并将KK公司产品评定为5星，HHHH牌冰箱产品则评定为3星，建议消费者选择购买KK公司牌冰箱。该结论的得出违背科学严谨、专业客观的态度,客观上损害公众对委托人的信赖，降低对其产品或服务的社会评价。在涉案视频中，贵公司通过产品对比实验方式，使用了大量引人误解的实验对比进行虚假宣传，其目的是通过视频产品比对的方式贬低委托人生产销售的HHHH牌冰箱产品质量，抬高KK公司XX牌冰箱产品质量，期望引导消费者将购买HHHH牌冰箱的行为或习惯转为购买KK公司牌冰箱，妨害了委托人公司的正当经营活动，损害了委托人公司商业信誉和商品声誉，构成商业诋毁，依法应承担侵权责任。

　　委托人要求：1、立即停止网络侵权行为，撤回其在各个平台上发布的侵权视频及相关文章；2、必须连续60日在其官方网站首页上向委托人赔礼道歉，以消除给委托人带来的各种不利影响；3、赔偿委托人经济损失及合理费用人民币425635元。

　　综上，请阁下在收到本函后十日内，给与委托人上述赔偿义务的，本律师将不再另行致函告之，委托人将拿起法律的武器，以维护自己的合法权益。届时，由此产生的讼累及一切与诉讼有关之费用包括但不限于法院案件受理费、保全费、律师费、执行费等必要费用将由阁下承担。