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苏宁金融VIP客服热线全面启用

  • 来源:互联网
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  • 2022-11-08
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苏宁金融VIP客服热线全面启用

  原标题:苏宁金融VIP客服热线个月的试运行,苏宁金融新启用的VIP客服热线已经承接绝大多数用户呼入需求,成功实现客户电话咨询服务过渡。而原客服热线日关闭其金融服务通道。

  据了解,95177号码是从6月初起试用,在近2个月的时间里,日均呼入量稳步提升,原客户服务热线金融业务日均呼入量同比已降低70%,业务量已基本转移至95177,实现了新旧客服热线平稳切换。

  据介绍,95177号码是苏宁金融为提升业务服务专业水平、改善用户体验的一项重要举措。作为直接面向大众的平台与窗口,该热线坚持“打通最后一公里,实现服务零距离”的要求,为广大用户提供咨询、投诉、建议服务,全天候24小时(含法定节假日)满足客户需求。

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  • 标签:苏宁易购客服电话
  • 编辑:郭晓刚
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