家电实体店步入转型深水区

　　“五一”小长假让平日备受“冷落”的家电实体店感受到了一丝暖意。五星电器近日发布的《2013年五一家电需求调研报告》显示，有80.8%的消费者表示更相信实体店并在实体店购买家电，高于2012年的67%。

　　“五一”小长假让平日备受“冷落”的家电实体店感受到了一丝暖意。彩电、空调、3C等成为消费重点，加之国家节能补贴政策即将结束，节能家电销量激增。

　　一些消费者表示，网上购物虽然便捷、便宜，但缺少逛街购物的乐趣，所以在节假日很多人还是倾向于在线下实体店购物。专家认为，家电实体店需深耕体验，提高服务质量，升级卖场体验。对同时拥有线上线下渠道的家电渠道商，则应丰富实体店销售品类，促进线上线下联动。

　　“平时不好说，但是这次‘五一’促销，网上一定没有店里便宜，赠品也没有卖场多。”在“五一”小长假期间，北京苏宁神路街店的销售人员对记者说。

　　近两年，电商的迅速崛起对家电实体卖场施加了很大压力，2012年又遭遇家电市场的“寒冬”，销量、销售额均出现较大幅度下滑。家电实体店在平日更可以用门可罗雀来形容，但“五一”小长假让实体店又热闹起来。

　　记者在假期走访北京国美电器、苏宁等多家门店，发现传统大家电、生活家电等品类创下了上半年以来的最大让利幅度，引发了有新婚、新居相关需求消费者的选购热情。同时家电节能补贴政策将正式到期，使得彩电、冰洗、厨卫等享受节能补贴的产品销售占比迅速提升。而在假日，消费者有时间享受逛街购物的乐趣也成为带动家电实体店火热景象的主要原因。“对于电器产品还是希望能够在现场试用体验一下，但工作日一般没有时间，所以只能趁着节假日出来走走转转。”在北京苏宁安贞桥店选购彩电的李先生对记者说，“经过对比发现，网上和线下价格没有太大的悬殊，有时候现场购物还能够有折扣，所以还是选择来实体店购买。”