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我买了个家电··坏了··找卖家··卖家说他们已经不是代理了让我找全国售后电话··

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  • 2019-11-11
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  我买了个家电··坏了··找卖家··卖家说他们已经不是代理了让我找全国售后电线打电话··他们告诉我一个售后电话··可是售后说我的不是在他们指定商场买的不负责如果...

  我买了个家电··坏了··找卖家··卖家说他们已经不是代理了让我找全国售后电线打电话··他们告诉我一个售后电话··可是售后说我的不是在他们指定商场买的不负责

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  展开全部这事主要怪厂家, 你还得给厂家打电话,要求保修,而且可以告诉他们,不保修就会到工商部门投诉。 只要你的家电在保修期,这是完全合理合法的事!厂家除非想不干了,一般是不敢敷衍你的。 估计他们的售后是那种代理的售后,不是很负责任,你让厂家想别的办法,就算是返厂他们也得给你修!这是天经地义的事!

  找厂家处理,售后是厂家负责的,商家跟厂家终止合同了,没有什么关系,就算它没有终止合同,家电坏了,也应该是厂家负责维修的。

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