美的集团推出“美的洗悦家”抢滩家电清洗市场

　　在互联网+的大潮下，传统家电企业也开始转型。近期，我国家电制造巨头美的集团，推出“美的洗悦家”O2O家电清洗服务平台，抢滩家电深度清洗市场。

　　业内认为，长久以来，传统家电企业都在寻求转型和突破，美的此举表明，家电企业已经瞄上了家电后服务市场，但如何和市面上的其他同类型O2O平台进行竞争，或许才是摆在洗悦家面前的主要问题。

　　1月12日，美的集团旗下新品牌“美的洗悦家”O2O家电清洗服务平台正式上线，据了解，前期将登录佛山、广州、等28个城市。

　　用户若要使用洗悦家的服务，目前只能通过“美的洗悦家”的微信号来下单，微信号接到用户的订单后，会根据区域，把订单转给39个分公司，并在服务结束后与它们进行费用结算。美的方面表示，上门服务的，是一直与美的签约的售后服务商。

　　“美的洗悦家”的创始人罗娟公开表示，由于深度清洗的要求比较高，因此，洗悦家会携手中国家电维修协会，对上门服务的工程师进行100个小时的专业培训。美的全国有3至5万个售后服务人员，其中成为洗悦家首批工程师的只有500人。

　　不仅如此，罗娟还表示，洗悦家每次清洗的收费标准都是公开透明的，如洗衣机89元、空调89元、油烟机169元、冰箱139元、饮水机79元等。

　　据悉，美的洗悦家团队在2015年已经组建完毕，通过大量内测和市场调研后，今年1月份才正式上线。

　　“美的推出洗悦家，是传统家电企业向互联网转型的一部分。对于美的而言，其自身的售后服务已经很完善，洗悦家的推出，有助于其售后服务在线上线下全面铺开。”行业观察家梁振鹏表示。