【图】维修费一次比一次高 家电售后维修这些猫腻你得知道2016年6月16日

另外，对于更换下来的高价零件可先行保留，如果更换零件后的家电短时间内出现同样故障，那么维修就很可能存有猫腻，届时对于该零件的质量鉴定就能为自己的提供强有力的。

小故障当作大毛病维修、零部件损坏只换不修、同一故障屡修不好，维修费一次比一次高关于家电维修，这些问题你遇到过吗？

他联系售后人员，找了人来进行维修。

最后，鄞州区消保委提醒经营者，付费维修即构成消费合同关系，商家有义务为维修质量提供售后保障，至少，同一故障要给予一定周期的保修。记者李华通讯员杨萍

最近一个月，鄞州区共接到市12315热线转办的有关家电方面的消费12起，其中7起与售后维修有关，其中，家电维修的猫腻不少。

发现问题出盖子上

1000元的电视维修要800元

家住鄞州区潘火街道的王先生最近很郁闷，家里的洗衣机使用时经常突然报警，最后自查原因竟然是盖子没有盖紧。可这么简单的问题，售后维修人员上门修了两次都没发现。

找售后维修，维修人员上门检查后说是主要零件坏了，于是更换一个主要零件，修理费、配件费共花了600元。可是，不到一周，洗衣机又不工作了。

王先生心想这下总没有问题了吧，没想到几天后，洗衣机再次响起报警声。

“我反复试了几次，终于确定是我使用时，没有将洗衣机的盖子盖紧的缘故。可是，专业的维修人员两次上门却没能看出来，还一口咬定什么主板坏了、电机坏了，这不是明摆着嘛！”王先生对此忿忿不平。

事后，李女士无意中与一位懂行的朋友说起，该朋友说，零件只换不修是行内潜规则，一般出了保的家电，零件损坏，修理工都会换一个。因为换新的要比维修旧的操作简便，且利润高。对此，李女士直呼：“幸亏我不换零件，否则就得多损失500多元。”

眼看生意要吹，维修人员话锋一转，说可以试着给主板做一下清洗保养，若是因为灰尘或异物腐蚀导致接触不灵，那么说不定这主板能，费用只需280元。

家电维修的“水”挺深

维修人员上门后，说是洗衣机的主板坏了，更换主板。于是王先生二话不说，花了270元换了主板。

4月底，家住鄞州区潘火街道的王先生，发现家里的洗衣机在工作时总会突然报警。

家电维修，尤其是出保后家电的维修，一要找大型正规、收费明码标价的维修单位，在维修后一定要正规，并详细注明故障原因，所更换的零件及价格，并要求明确维修后的保修义务。

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梁女士的松下洗衣机购于去年3月，保修一年，上个月刚出保修期,洗衣机就“罢了工”。

同样是因为洗衣机，鄞州区钟公庙的梁女士也到了洗衣机两次未能的麻烦。

鄞州的李女士，则在无意间发现，原来家电维修的水，这么深。

不久前，李女士家的夏普电视机坏了，维修人员上门检查一番说是主板坏了，更换一个需要收800元。

本以为这下问题解决了。却不想，洗衣时同样问题再次出现。

消保委提醒：

于是再次打电话要求维修，这次维修人员说是电机出了问题，于是，换个电机又收了王先生150元。

这一次，不信邪的王先生索性自己捣鼓起来，里里外外检查了一遍，最后发现问题可能出在使用上。

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家电维修也要保留

于是，维修人员再次上门，又收取了200元的修理费用。可是，上周末洗衣机再次停工。

对于这个维修方案李女士表示接受。于是，修了两个多小时，电视机也恢复了正常。

洗衣机主板、电机都换了一遍后

此时，梁女士对售后维修部已不再信任，而且还觉得之前的维修费花得太。“既然是付费维修，其维修后的质量也得有个保质期限，那么短的时间两次维修都没能，这维修费收得实在不合理。”梁女士遂提出要求维修部退款。

“现在市面上32英寸的电视机也就1000多元，那我还不如买台新的。”李女士不以为然地说道。