濮阳市黑天鹅商场濮阳市民洗衣机甩干桶突然炸裂

当日，记者联系到了“小鸭”牌洗衣机的相关负责人。这名负责人称，在得知白先生家的洗衣机出现故障后，他们第一时间调派人员前去维修。因更换甩干桶要产生一定的费用，白先生当时也未作出明确，这件事便被搁置至今。“售后人员未对顾客所反映的问题作出积极回应，我们深表歉意。针对这一状况，我们会为他更换一个新的甩干桶内缸，并承担维修洗衣机的相关费用。而对于洗衣机是否存在质量问题，还需经过相关部门的检测才能下结论。”这名负责人表示，白先生所说的“爆炸”在业内称之为“炸缸”，在此之前，他们也遇到过类似状况。在甩洗羽绒服时，如果未对聚集在衣服内的气体进行按压，气体不断膨胀，就有可能出现“炸缸”的现象。

据白先生介绍，2013年国庆节期间，他在位于市胜利上的黑天鹅商场内，购买了一台售价为800元的“小鸭”牌双缸洗衣机。2015年1月，家人在用洗衣机甩衣服时，甩干桶突然炸裂。“当时，洗衣机正在进行甩干程序，我突然听到“啪”的一声，就赶忙过去查看。那时洗衣机还在正常运转。最初我并未在意，等甩干桶停止转动之后，我把衣服涮洗一遍再次按下了甩干按钮。”白先生告诉记者，就在他转身准备洗手的工夫，洗衣机就发出了“砰”的一声剧响，此时，洗衣机甩干桶刚刚运转了几秒钟。因为担心洗衣机漏电，他连忙切断了电源。“打开洗衣机外盖后，我看到甩干桶内壁右侧已经爆裂，缸底转轴由于惯性还在不停地转动。如果洗衣机在我开盖时发生‘爆炸’，后果肯定不堪设想。”白先生担忧地说。第二日，白先生便联系到了洗衣机售后服务部的维修人员。维修人员查看后表示，洗衣机已经超过了保修期，不在“三包”范围内，更换甩干桶需要交400元的材料费。

来源：濮阳早报

4月2日，记者来到白先生家中，看到了那台已经损坏的洗衣机。记者留意到，在洗衣机甩干桶缸壁右侧有一道近30厘米的半圆形裂口，缸内壁铁皮已露出大半。“当时洗的是孩子的纯棉衣物，甩干桶为什么会在正常使用的情况下突然‘爆炸’？我认为洗衣机存在质量问题，商家应该承担一定的责任。”白先生说。愿意免费更换甩干桶

“我在用洗衣机甩衣服时，甩干桶突然爆裂了，实在是太了，幸好没有伤到人。”4月4日，市民白先生向记者反映，他家中的洗衣机在正常使用的过程中突然发生炸裂。事情发生后，他联系到了洗衣机厂家，却没有得到满意答复。洗衣机甩干桶突然炸裂