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　　问：旧家电让苏宁收受接管了，是否是必需去苏宁买家电，不克不及去国美买？　　答：上海市家电以旧换新第一批中标贩卖企业共21家，收受接管企业共9家

　　问：旧家电让苏宁收受接管了，是否是必需去苏宁买家电，不克不及去国美买？

　　答：上海市家电以旧换新第一批中标贩卖企业共21家，收受接管企业共9家。消耗者可经由过程家电以旧换新办理信息体系网站（）或上海市商务委员会网站(，查询上海市中标的家电贩卖和收受接管企业网点信息。

　　问：假如有两件旧家电，那末拿到的两张收旧凭据可否用在一台家电上？

　　据理解二手家电收受接管价钱表，除已享用“家电下乡”补助政策的新家电不得反复享用以旧换新补助外，以旧换新补助可与阛阓举动让利，和针对高效节能空补救止的“节能惠民工程”补助相叠加。很多市民暗示，家电“以旧换新”后，家电不只没涨价，反而更自制了。

　　答：由交售单方协商肯定。家电以旧换新补助就地兑现。新机贩卖价钱与旧机收受接管价钱没有干系。

　　今天上午10点，步入徐家汇苏宁电器，店堂内家电“以旧换新”的海报煞是显眼，海报上还详列了举动的流程、最高补助金额等相干信息。彩电、冰箱等电器导购台上，也摆放了此类产物参与以旧换新举动的提醒卡。

　　二是旧家电的收受接管价钱没有肯定说法。固然有关部分划定，主顾可与收受接管企业面议，但记者发明，一些主顾并没有拿到这笔钱。

　　一是卖场的停业员对详细政策不甚理解。在某门店，停业员给记者引见了一款格力玉系列节能性空调，最低2388元，可享用“以旧换新”补助238元，实践价钱相称于2150元。攀谈中停业员对国度“以旧换新”的有用举动工夫其实不分明，还见告说“以旧换新”举动到本月尾就会完毕。当记者提出疑问，该停业员讯问司理后，才见告精确的停止工夫是来岁5月尾。

　　按划定，家电“以旧换新”流程为：消耗者先经由过程收集、德律风申请，中标的收受接管企业上门收受接管旧家电，并开具国度同一印刷的“家电以旧换新凭据”，然后，消耗者凭有用身份证件和“以旧换新凭据”到中标贩卖企业购机，10%的补助将在购置新家电工夫接扣除。但今天在苏宁某门店，记者看到，70多岁的陈老伯拿出“以旧换新凭据”，说是要拿400元补助。这又是怎样回事？

　　标致的“开门红”后，记者访问了数家大卖场，听听商家和主顾的线;

　　答：没必要。能够凭“家电以旧换新凭据”到随便一家中标贩卖企业购置新家电。

　　据这家门店的店长引见，家电“以旧换新”政策履行后，店内客流量比平常多了三成。而记者从上海最大的家电批发经销商永乐电器得知，今朝永乐售新机约4700台，收受接管约6000台，参与“以旧换新”的五大类家电贩卖同比增加30%。

　　陈老伯向记者引见了本人“以旧换新”的全历程：22日，他在阛阓征询有关“以旧换新”政策时，停业员报告他，能够先购机，然后企业再上门收受接管旧机。因而，陈老伯就地以4000元购置了一台102厘米的液晶电视。当天早晨8点半，一男一女到陈老伯家，搬走了他用了17年的长虹彩电，同时给他一张“家电以旧换新凭据”，见告第二天拿着证可去阛阓财政部分支付400元补助。

　　答：家电以旧换新的补助尺度按新家电贩卖价钱的10%赐与补助。假如生意单方议价，应在最低成交价钱的根底上赐与购置人家电以旧换新补助，以发票价钱为准。

　　在采访中，记者也发明了家电“以旧换新”施行以来存在的几个成绩：

　　三是跟着参与“以旧换新”的主顾日渐增加，必需等较长工夫企业才上门收受接管旧家电。上周六上午9点半，国美效劳台曾经有5位主顾在填写旧机收受接管单，而效劳台内填好的票据已有一叠。效劳台报告主顾，会德律风联络上门收受接管旧家电的工夫家电收受接管上门平台，但不愿定。一些阛阓以至决议，因为“以旧换新”量太大，22日起，54厘米以下的旧电视机不再上门收受接管，需主顾亲身送到门店。这给一些老年及路途较远的主顾带来未便。

　　问：“10%的补助”针对的是家电的甚么价钱，是标价仍是终极售价？

　　问：被收受接管的旧家电是彩电，能不克不及持“以旧换新凭据”购冰箱，有无品牌限定？

　　“阛阓里的标价不当准的，枢纽仍是要看砍价的本事。”在国美某门店，深谙斤斤计较之道的主顾朱密斯说。她想经由过程“以旧换新”购置116厘米康佳高清液晶彩电，原价6999元，与停业员一番商谈以后，价钱谈妥为6690元，停业员暗示：可再折让点零头。

　　家电“以旧换新”政策实施后，商家会否乘隙涨价？采访中，记者发明这类担忧有些过剩，一些商家反而顺势推出了促销让利举动，让主顾享用“折上再折”的优惠。好比，8月22日恰逢永乐家电15周年大庆，为此，永乐砸出8000万元巨额让利。主顾方师长教师报告记者，他在永乐某门店购置了一台82厘米的某国产物牌液晶彩电，原价4200元，厂家和永乐各让利200元，实践售价为3800元，还可拿到380元的“以旧换新”补助。如许算下来，统共节流了810元。

　　答：能够，家电“以旧换新”不受厂商、品牌、型号限定二手家电收受接管价钱表。

　　问：以旧换新偶然间限定吗？是否是必需即刻购置新机，才气支付国度补助？

　　国美电器的一家门店贩卖职员也反应：8月本是家电贩卖旺季，但已往一周的贩卖额险些与淡季不异，五大类家电中，“卖得最好的仍是彩电，然后是冰箱、洗衣机，这三类家电占到了80%以上。”某品牌冰箱的贩卖员朱密斯则报告记者，上午有3位主顾购置冰箱，不外，整体客流量比家电“以旧换新”实施前增长了很多，“如今政策刚开端履行，来征询的比实践消耗的多，我想过几生成意能够会更好二手家电收受接管价钱表。”

　　记者从市商务委得知，停止8月23日，全市共收受接管旧家电1.1万台，此中浦东新区最多，为2800台，近郊崇明也有200台；由旧家电收受接管带来的新家电贩卖7800台，此中电视机4200台，占53%，冰箱1300台，洗衣机1100台，各占17%和14%，总贩卖额为3000万元，这在家电贩卖旺季的8月可谓奇观，残局情势优良。

　　答：不可，一台旧家电收受接管凭据只能对应一台新家电的贩卖。

　　“家电‘以旧换新’10%的补助，这个钱是国度出的，卖场不克不及够举高售价。再说这么多家电卖场，合作很凶猛的，你一降价，必定没人来买。”在苏宁某门店，家住中猴子园四周的吴密斯报告记者，她想买一台82厘米的液晶电视，曾经跑了好几家家电大卖场，“货比三家”，对最低售价早有了底家电收受接管上门平台。

　　记者随机采访了6名消耗者，他们均暗示晓得家电“以旧换新”政策二手家电收受接管价钱表。一名贾师长教师说，自家的洗衣机曾经用了7年，本想拼集再用几年，如今国度有优惠政策“以旧换新”，便动了购置新机的心机。半个小时后，记者看到贾师长教师已在填写签购单。

　　在卖场，记者目击陈老伯顺遂拿到了400元补助。阛阓还告诉陈老伯，新彩电将在24日送至他家。在场的停业员报告记者，跟着家电“以旧换新”的促进，“先买再收受接管”的方法渐成支流。一名主顾报告记者，家里的旧电器不断在利用形态，天天都要用，假如先让收受接管企业来收走旧机，再去卖场购置新机，傍边会存在一段摆脱的工夫，给糊口带来很多未便。而采纳“先买再收受接管”的方法，固然阛阓也是要等收受接管旧机后一两天再送来新机，但相隔工夫较短，跟尾比力自若。某大型家电连锁店长以为，这类方法更契合市民的消耗风俗。不外，因为中标的收受接管企业和贩卖企业其实不不异，这让收受接管使命集合在某几家电器连锁店，招致这些店人手严峻不敷二手家电收受接管价钱表，收受接管职员均匀一天要去十几户人家，天天事情到早晨9点当前。这同时也意味着主顾买家电和拿补助必须要跑两趟，“年岁大了，跑不动了。能不克不及上门收受接管旧家电的时分间接把补助给我呢？”陈老伯问家电收受接管上门平台。

　　8月15日起，上海地域正式施行家电“以旧换新”政策，现在已已往整整一周，结果怎样？

　　问：国度是2009年6月1日出台的家电“以旧换新”政策，上海的详细细则8月才出来的，在6月份买的洗衣性能不克不及追加补助?

　　问：旧家电收受接管价钱怎样肯定？凭以旧换新凭据去购置新机时，能否就地以新机的10%折价，跟旧家电收受接管价钱有干系吗？

　　记者征询家电卖场的停业员，获得的谜底也是八门五花：有的停业员见告旧家电会有一笔回免费用；有的却非常必定地说没有；另有的答复这是收受接管企业的事，不分明。在永乐共康店，一名本人用三轮车把旧彩电运到阛阓的主顾报告记者，她觉得拿了10%的补助，旧彩电就即是送给阛阓了，历来没人向她提过，旧电器还能卖钱家电收受接管上门平台。

　　面临这些成绩，市商务委暗示，有关部分将集合主顾碰到的成绩，并在此后一段工夫对流程停止完美和改良家电收受接管上门平台，勤奋促进家电“以旧换新”事情。