家电维修店及电话家电维修网论坛大全-冰箱坏了找谁修
本报讯(记者 常燕 通信员 杨眉)退市家电品牌找不到厂家维修,怎样办?厂家维修没多久又坏了,怎样维权?昨日,记者从工贸家电得悉,消耗者拨打12315热线后家电维修网论坛大全,与家电相干的信息将第一工夫经由过程工商部分的消耗维权纵贯车收集平台转到工贸家电,工贸的客服职员将联络家电维修中间,帮消耗者处理了成绩
本报讯(记者 常燕 通信员 杨眉)退市家电品牌找不到厂家维修,怎样办?厂家维修没多久又坏了,怎样维权?昨日,记者从工贸家电得悉,消耗者拨打12315热线后家电维修网论坛大全,与家电相干的信息将第一工夫经由过程工商部分的消耗维权纵贯车收集平台转到工贸家电,工贸的客服职员将联络家电维修中间,帮消耗者处理了成绩。
据理解家电维修网论坛大全,工贸家电12315纵贯车,是武汉市工商局在唐家墩工贸家电建立的天下首个12315消耗维权纵贯车家电维修网论坛大全。对已往需求7天阁下才气处置好的消耗赞扬家电维修店及德律风家电维修店及德律风家电维修店及德律风,收缩到2天。
据工贸家电的统计数据显现家电维修店及德律风,12315消耗维权纵贯车运转至2011年末,工贸家电共受理申赞扬信息5268件,用户合意率达99%以上,为消耗者挽回经济丧失218万元。
克日家电维修网论坛大全,常青花圃陈师长教师家中一台利用6年的电冰箱出了毛病,却因该品牌退市找不到售后维修。情急之下的陈师长教师拨打12315热线,赞扬不到两天冰箱就修睦了家电维修店及德律风。
“晋级后,已办结1477件申赞扬案件家电维修店及德律风,办结率100%。”工贸家电方面暗示,客岁2月“12315消耗维权纵贯车”收集平台晋级家电维修网论坛大全,工贸新增客服VIP座席岗亭,片面卖力抵消耗者的赞扬停止受理、跟踪、回访,消耗者只需一个德律风,由VIP座席一对一地对赞扬历程完成全程跟踪、处置,确保消耗者成绩获得美满处理。
究竟上,自12315纵贯车开进工贸家电以后,像陈师长教师如许碰到家电维修维权成绩的消耗者不再用大伤头脑了。
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- 编辑:田佳
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