小家电维修点查询啄木鸟家政维修2023年12月30日

　　以手机上门维修发迹的闪修侠，现在正在转型成为以维修为中心的3C后市场综合效劳矩阵：从横向上看，闪修侠现在将维修品类由最早的苹果手机拓宽到了安卓，平板，条记本，无人机，和新兴的智能硬件，从纵向上看，闪修侠将营业范畴由晚期的维修延长到了保修小家电维修点查询，保险，收受接管三大范畴，而在笼盖范畴上，闪修侠也由晚年的十几个分公司直营，拓展到1个天猫线个天下直营分公司，数百个苏宁协作维修点，和能笼盖天下的邮寄维修收集

　　以手机上门维修发迹的闪修侠，现在正在转型成为以维修为中心的3C后市场综合效劳矩阵：从横向上看，闪修侠现在将维修品类由最早的苹果手机拓宽到了安卓，平板，条记本，无人机，和新兴的智能硬件，从纵向上看，闪修侠将营业范畴由晚期的维修延长到了保修小家电维修点查询，保险，收受接管三大范畴，而在笼盖范畴上，闪修侠也由晚年的十几个分公司直营，拓展到1个天猫线个天下直营分公司，数百个苏宁协作维修点，和能笼盖天下的邮寄维修收集。

　　在闪修侠2017年的3亿停业额中，保修，保险和收受接管营业仍是没有占到太大的比重，但在2018年，这三大模块曾经成为全部公司营收中增加最快的三大引擎。”三个模块的环比增速都超越300%啄木鸟家政维修。“王源说。

　　2018年1月，闪修侠与苏宁告竣计谋协作，在其高速扩大期，入驻苏宁线下门店，供给天下性的维修效劳，处理3C产物的售后成绩。不久后，闪修侠颁布发表启动“赋能3C批发”方案：将在将来三年内与万家线C门店分离，协作方有苏宁，乐语，迪信通，和部门通讯运营商停业厅。“今朝已入驻的苏宁门店就无数百家之多。”王源说，这是闪修侠的第三张网。

　　“依托于这一系列多层级的综合收集，闪修侠均匀天天能在线上线下触达数十万用户，为数千名用户供给面临面的维修效劳。”王源说，这一系列对用户的触点和附加在上面的3C与维修的标签，恰是闪修侠的代价地点。”固然今朝我们只做了维修，保险，收受接管，但只需和用户的触点都多，用户充足信赖我们，我们随时能够在这一系列收集上附加任何3C相干的营业。“王源说，固然维修现在不外一年几亿的体量，只需发力收受接管，保险，他信赖很轻松就可以将停业额做过十亿大关。

　　“假如说2015年起步时闪修侠只修苹果手机，2016年闪修侠能够修安卓，2017年闪修侠能够修条记本无人机了，那2018年，你不单能够在闪修侠维修3C数码产物，还能够在这里购置手机等3C产物相干的保险，以至能够在这里出卖你不再需求的电子产物，由闪修侠和收受接管宝结合收受接管。”王源说，闪修侠的将来会成为3C数码类的综合效劳超市，有新机和二手机贩卖，有维修和软件效劳，另有收受接管和保险等等效劳。

　　2018年的5月16日，位于杭州武林银泰的第一家天猫线下效劳中间和线上天猫无忧购旗舰店同步开业：消耗者只需一键下单、预定到店，入驻在天猫无忧购-亲心折务中间的闪修侠工程师就会在现场为用户供给手机维修效劳。年内，天猫无忧购将结合银泰、竟然之家等线下门店规划，笼盖银泰天下50家门店，而作为天猫无忧购3C数码板块协作同伴的闪修侠和收受接管宝也将跟从天猫入驻这50家门店。这是闪修侠的第二张网。

　　现在的闪修侠却不单单修苹果手机，“群众的好比小米，华为，三星，魅族，OPPO，vivo……，小众的如一加，小辣椒小家电维修点查询，我们险些撑持市情上95%的手机型号维修。”王源说，将维修品类由苹果拓展到其他几个支流品牌数百个型号，数千个SKU，花了他们近三年的工夫啄木鸟家政维修。“数千个零件和SKU的办理，背后是优化再优化，精密化再精密化后的供给链体系，怎样在满意备货需求的同时包管较小的库存，这是闪修侠办理的中心合作力之一。”王源说。

　　“在以上这三张网没法笼盖到的地区，我们还推出了预定上门取件，48小时维修寄回的寄修效劳，用于笼盖今朝直营和协作没法触及的三四线都会。”王源说，这是闪修侠的第四张网。”别的，我们另有线上由天猫，京东，苏宁易购等平台组分解的能触达用户的线，头条，广点通平分离而成的告白收集。“

　　闪修侠的保险营业则源于和天猫无忧购的协作：2016年，天猫推出“1年免费换碎屏效劳”在天猫苏宁易购官方旗舰店、华为官方旗舰店、三星官方旗舰店三店试水，背后供给脱险维修效劳的便是闪修侠。这就是闪修侠”碎屏险”营业的雏形，在接下来的2年后，闪修侠前后和泰康，人寿，众安，安然，人保等一系列大型保险公司协作推出了碎屏险营业。”iphoneX刚面世时，网上炒的热火朝天的付出宝180元碎屏险营业，实在就是闪修侠和泰康人寿协作，在付出宝财富险类目上售卖的。“王源说，将来除碎屏险，闪修侠还将逐渐推着名为”闪修Care“的延保和”全能险“效劳：用户只需购置了这项效劳，在保险时期，手机和条记本的任何成绩都能够交给闪修侠。

　　在维修品类的扩大上，闪修侠和小米的计谋协作成为一个主要的节点：一方面，小米旗下的手机，条记本，电视在将来1-2年内，城市推出由闪修侠供给的上门保修营业，另外一方面，闪修侠的上门维修营业也很有能够拓展到小米生态链的数百家企业内小家电维修点查询，“将来不止小米的手机啄木鸟家政维修，电视，条记本能上门维修，连氛围净化器，手环，均衡车这些都将进入闪修侠的维修品类目中来。”王源说。

　　”半年前，我们管本人的中心合作力叫一张上门效劳直营收集，明天该当管他叫一系列多层级笼盖天下的3C后市场综合效劳收集小家电维修点查询。“王源说，现在的闪修侠具有笼盖30个都会的35个直营网点，天天有近1500名工程师从这35个网点鱼贯而出小家电维修点查询，穿越在都会的CBD和胡衕里，为用户供给1小时上门维修效劳。这是闪修侠的第一张网。

　　”现在的闪修侠曾经是一个平台了，能够在上面建立相干的营业生态小家电维修点查询。“王源说，这是闪修侠的第三其中心合作力。

　　闪修侠的来源，源自开创人王源对iPhone4的第一次拆解：在他印象中，他该当是杭州最早学会拆解iPhone的人之一。在顶峰期间，他手上的苹果维修营业能占到杭州总市场容量近三分之一的比例，当时分，在杭州，王源险些就是苹果维修的代名词啄木鸟家政维修。

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　　在2017年，闪修侠提出了“不止修手机”的标语：在这一年，闪修侠一方面启动了条记本和无人机的维修营业，另外一方面将市情上支流的也归入到SKU的开辟方案里来。“我们以为条记本电脑的市场容量最少有手机的一半大，假设加下台式电脑和软件效劳，全部市场体量该当和手机差未几大。”王源说，究竟结果当代都会白领，一个手机一个电脑是标配。“而在智能硬件方面，同为杭州准独角兽公司的Rokid智能音箱，就是全权拜托闪修侠做维修和售后的。”

　　闪修侠的收受接管营业则源于和收受接管宝的计谋协作：2016年，闪修侠得到了收受接管宝的数万万A轮融资，单方在维修和收受接管范畴睁开计谋协作。现在收受接管宝的用户不单能够挑选邮寄收受接管，还能够挑选更定心的闪修侠工程师上门收受接管，”一手交钱一手交钱“。王源说，在协作一年半以后，闪修侠给收受接管宝导流的收受接管定单范围，均匀每月都到达数百万之多，”按照方案，本年我们在收受接管范畴会有大行动。“

　　闪修侠的保修营业，始于魅族：2016年，闪修侠就签约魅族，成为第一批官方受权的维修效劳商，在保修期内用户都能够挑选呼唤闪修侠上门来处理手机毛病，而不需求再到售后效劳网点等候冗长的维修。而在2018年头，闪修侠签约小米成为独家上门售后维修效劳商，这项营业在签约试运转后的第二个月就迎来了定单的井喷，使得小米手机成为现在闪修侠维修类目中前三大的维修品类。”在此后的两到三年内，我们会逐渐将保修营业拓展到一切的小米产物线，以至延长到小米生态链的产物。“王源说。