家庭服务机器人 你家还需要一个保姆吗？

　　对于家庭服务机器人的发展前景，圈里人呈现两极化的看法：一种认为是一片蓝海；一种认为只是伪需求，并不具备发展潜力。本站基于用户需求，展开话题讨论：需要家庭服务时，你会选择人工还是机器人？探讨当人工遇上智能，未来家庭服务的。

　　OFweek智能家居网讯：近年来，国家相关部门不断加大对机器人产业的扶持力度。《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》中，明确将服务机器人技术作为重要发展方向之一。在政策利好的下，随着人们生活质量的提高与机器人价格的逐年下降，机器人越来越多的走入家庭，成为资本布局“风口”。但对于家庭服务机器人的发展前景，圈里人却呈现两极化的看法：一种认为是一片蓝海；一种认为只是伪需求，并不具备发展潜力。本站基于用户需求，展开话题讨论：需要家庭服务时，你会选择人工还是机器人？探讨当人工遇上智能，未来家庭服务的。

　　家庭服务机器人是能够代替人完成家庭服务工作的特种机器人。目前市面上的家庭服务机器人一般分为家务机器人、娱乐休闲机器人、家庭安监机器人和助老助残机器人。随着科技发展和机器人研发技术的提高，为满足家庭对各类型机器人的需求，家庭服务机器人由单功能性向多功能综合性方向发展。

　　2016年，中国家庭服务机器人市场预计达到29亿美元。调查显示，从2013年开始，中国家庭服务机器人市场规模年均增速37.2%，高于全球同期增速9.1个百分点。

　　尽管市场巨大，但调查显示：目前市场上的家庭服务机器人所占份额90%以上是扫地机器人，而其它功能家庭服务机器人并没有很普及。事实上。当前我国智能硬件产业链还不健全，这影响了家庭服务机器人部分功能的实现。家庭服务机器人市场处于刚刚起步阶段，市场上的产品跟大家的期待并不对等。目前市场上的机器人产品尽管都想走情感交互线，但受限于技术原因，只做到了基本的问答式。而且目前市场上问答式的机器人基本都是复制了像点读机、音响、手机等硬件产品的功能，能接入的应用程序也很少，用户体验非常初级。也就是说，尽管打着“智能”的口号，真正解决用户痛点的产品却尚未真正成形，市面上的家庭服务机器人没有我们想象的那么“智能”。尽管如此，管家帮研究院认为，对于家庭服务产业，机器人绝不是鸡肋的存在。高科技走入生活已经是大势所趋，虽然受目前科技水平机器人没有达到普罗大众的期望值，但仍会在未来生活中比重不断增加，代替部分人工服务。

　　人工服务属于一次性购买，服务结束后雇佣关系随之结束。家庭服务机器人则不然，付费购买后，用户对其有终身使用权。

　　与家庭服务机器人相比，人工服务具备人性化特性，能够深层次、个性化地满足客户需求。

　　与人工服务相比，家庭服务机器人更加标准化，程序一经确定则会严格无差的执行，省心省力。

　　对雇主而言，人工服务属于陌生人进入其私人领域，有生活隐私被泄露的风险，而家庭服务机器人则没有此风险，只可能使地理等外在信息被泄露。