家电维修成南宁市5月份消费投诉新热点南宁家电维修招聘

    6月23日，记者从南宁市12315获悉，5月份共受理商品类投诉297件，服务类投诉111件，其中，家用电子电器质量投诉量占据最大比重，家电修理服务成为投诉新热点，而居民服务类投诉居高不下。

    会员卡预付消费问题突出

    覃女士反映自己于2013年4月份在汤尼沙朗蓝山店办理美发会员卡，预存5000元，消费后卡内还有3000元余额。但是今年5月份，覃女士想再消费，却找不到该店。经南宁市12315调查，该店已人去楼空，无法找到原美发店负责人，由于该案件已涉嫌欺诈，南宁市12315中心覃女士到门报案。

    在5月份消费投诉中，像覃女士这样到预付卡消费问题的不在少数。据南宁市12315介绍，会员卡预付消费问题较为突出，主要集中在美容、美发、健身行业，而且预付费式消费纠纷存在个案金额大、人数多、调解难等特征，且时常伴有强制消费行为，因此消费者谨慎消费。

    为了吸引消费者，近年来不少经营者纷纷推出会员卡、优惠卡、消费劵等各类预付性消费卡。但由于预付卡具有先付款、再消费的特点，一旦商家因经营不善倒闭，甚至恶意卷款潜逃，消费者往往无法及时损失。今年5月初，覃女士就到这样的问题。