配件难找维修贵 小家电“修不如买”?小家电维修配件
维修费堪比新品价
利润低配件难找
“小家电维修成本居高不下的主要缘由,还在于一旦呈现毛病,往往坏在焦点部件。”重庆国美相关人士称。商报记者致电多家小家电品牌售后部分,这一说法获得了。多位售后工作人员暗示,小家电一旦呈现损坏,常常都是焦点部件呈现问题,价钱天然就高。例如,售价300多元的豆乳机,电机最容易坏,换个焦点部件需要65元、维修费15元,加点上门办事费,这就轻松上百元了。
重庆国美相关人士还引见,大大都小家电在保修期内城市免费上门维修,保修期事后就需要消费者自持小家电送修,但小家电维修网点少,部门还需提前预定,消费者不情愿跑腿凡是会放弃维修。
小家电的维修为何这么难? “此次要仍是由于维修利润低,且小家电更新换代快,配件难找。”大坪一家家电维修店的张老板说,目前小家电品牌多、型号多,良多型号曾经停产,维修店零部件不齐备,良多时候需要特地从厂家调货。同时,小家电产物布局紧凑、精度高,对于维修手艺的要求也高,维修起来很坚苦,所以收费不低。商报记者查询拜访发觉,不少维修店干脆拒修小家电。
缘由
个案
近期,苏宁也推出了999元以下的小家电一年替代保,消费者花9.9元即可享受一年免费换新机的办事。此外,天猫、京东等也有雷同的延保办事。好比,京东500元以下的可延保产物加9.9元可延保一年。
延保期内小家电坏了可换机
支招
业内人士还提示市民,当有些维修点开出高维修费时,消费者应要求维修点公示维修费用。而没有获得国度认证的小家电,切勿采办,免得售后维修难。
国美工作人员昨日告诉记者,目前国美所运营的延保品类中,采办小家电的消费者是最多的。目前,对一些价钱1000元以内的小家电,若消费者采办延保办事,一旦过了厂家保修期,只需在延保期内,产物坏了可间接换功能、规格类似的产物,不需要维修,手机、电脑、机等除外。
“不到100元买来的小儿剃头器,没用几回就了,找到商家,工作人员称可免费修,但来回邮费需自行承担,还要等1个多月。”家住沙坪坝的余蜜斯说,之前她也买了几款小家电,坏了要补缀,改换零件的价钱比买个新的还贵,只好弃捐。
小家电坏了事实是修仍是买?重庆国美相关人士称,小家电的利用期若是达到利用年限的80%,维修不如买新的。“达到利用年限80%的小家电多已过了质保期,机型也往往停产,零配件难找,收费贵。若遇焦点部件坏了收费更高,且其耗电量也较新的高。”该人士引见,电热水器的利用年限一般是8年;电动剃须刀4年;电吹风4年;微波炉10年。
商报记者 严薇取暖器、电吹风、加湿器、电磁炉……跟着气候转凉,新鲜、时髦的小家电逐步热销。然而,与大师电“买时有人送、抵家有人装、坏了打个德律风就有人来修”的待遇比拟,这些小家电的售后就有点“小气”,维修费用也显得高贵。今天,记者走访市内多家家电卖场和维修商家领会到,小家电更新换代快等缘由,导致了维修难且贵。
利用年限达80% 修不如买
随后,商报记者在桥商圈随机采访了多名市民。他们暗示都曾过小家电售后难、维修费贵,一次性毛病的维修费达到小家电本身售价的20%~50%,有些毛病的维修费更是几乎能够再买一件新品了。出格是网购或者小厂家的产物,由于没有维修凭证,出毛病后小家电就更是成了“鸡肋”,修不修都挺尴尬。
“小家电快成一次性消费品了。”渝中区万先生也向记者“吐槽”,个体小家电坏了还能找到修的处所,像电吹风之类的小家电若呈现毛病,不少维修点都不情愿修。
家住南坪的张密斯也有一肚子苦水。她家里花2000多元买的热水器,前后维修费用已跨越1000元。“要不是由于工作忙,没时间逛商场,这些钱曾经能够再买台新的热水器了。”张密斯说。