冰箱不制冷售后没检查就知维修费580元？

　　楚天金报讯 金报讯（记者解鸿震）气温渐升，家里的冰箱坏了近半个月没法用，令人烦恼。家住江汉的赵女士昨日向本报投诉称，家里的伊莱克斯冰箱被厂家售后拖走十来天。让她疑惑的是，当时在电话中报修时，对方开口就说过了保修期，需收费580元。

　　赵女士称，2月22日，她家于2007年底花了3990元买的伊莱克斯冰箱不制冷了。2月24日，她打了保修卡上的全国统一服务电线日，武汉的厂家售后人员致电赵女士，说她的冰箱过了三包期，出现不制冷的故障，要收维修费580元。赵女士不解：售后人员不上门检查故障情况，就知道维修费用是580元？

　　2月26日，售后人员将冰箱拖走并称三四天左右送回来。“但我等了一周，一直到售后的回复。”赵女士说，3月6日她拨打武汉售后点的电话，对方称维修师傅不在，回头问一下再回复她，“结果等了三四天，也没回话。”赵女士有些：“天气渐热，没冰箱实在影响正常生活。”

　　这售后是不是山寨店？昨日，记者致电伊莱克斯全国统一服务电话核实，对方查询后，确认确实收到了赵女士的报修电话，且正在由武汉售后点进行维修。对方称，赵女士的冰箱不制冷是因为漏氟，但昨日后试机又发现了新漏点，所以需要继续维修，后再与赵女士联系，“最迟12日可送回”。对于580元的维修费问题，该公司总部客服人员和武汉售后点人员均称，公司对收费标准有统一。