老中青三代税务人 一生不变税务情

　　四川新闻网成都10月4日讯(袁雪萍 记者 张宇)70年光辉岁月，70载奋斗史诗。伴随着新中国70年沧桑巨变，一代代税务人在实现中华民族伟大复兴的征途中风雨兼程、奋勇前行。

　　陈联恪老人

　　96岁高龄陈联恪: 筚路蓝缕，以启山林

　　习近平总书记说过：“一切向前走，都不能忘记走过的路;走得再远、走到再光辉的未来，也不能忘记走过的过去，不能忘记为什么出发。”

　　在国家税务总局广安市广安区的大会议室里，第一批老税务人，高龄96岁的老人陈联恪很高兴能为全区税务系统的青年干部上一堂回忆往昔峥嵘“税”月的课，“讲一讲我们当年的故事，或许能启发年轻人珍惜今天的来之不易。”

　　1951年的夏天，陈联恪便来到了原川东行署大竹专区的广安县税务部门工作。一开始，他便被分配到最偏远乡镇之一的东岳乡工作。该乡距离县城37公里，当时的条件异常艰苦，没有水泥路，雨天一身泥，晴天一身灰。没有交通工具，出门靠走路。一个税务所就只有临时借来的土房一间，漏风漏雨;拼凑来的办公桌一张，颤动摇晃。

　　那时候，他一个人负责全乡所有的税收工作，宣传靠吼，交通靠走，开票靠手。每到征期，他就一家一户上门去收一笔一笔税款，几分、几角、几元，零星分散。无论远近，就靠着一双腿跋山涉水。每天清晨伴着晨光出门，晚上伴着星月而归，一天要走几十里公里。中午饿了，就吃干粮，渴了，就找老乡讨一口水喝。为了收几毛钱的税款从早到晚地翻山越岭，对他来说都是家常便饭。有时候运气好，幸许能碰上邮政车辆，可以捎带一程。“我那时最费的就是鞋子。一双鞋，人家穿半年，我最多两个月就没法再穿了。”陈联恪谈到，“最怕的就是税票遗失、税款被劫。所以总是用方帕将税票严严实实地包好，妥妥帖帖藏在贴身衣物的内袋里面。”

　　“一个人，一条路，从天明走到天黑。说不孤单也是假的。”在50年代初时还有个规定，每到年末，就需要将各个乡镇的税票统一交到区上进行汇总。于是，每年大年三十，当别人都在阖家团圆、共度春节时，陈联恪却还在交票的路上。加之路程远，当天很难遇到顺风车。因为害怕耽误工作，陈联恪天不亮就要出发，从乡上徒步走到城里，当把税票亲手交到上级部门时，已经是月明星稀了。好几年，家里饭桌上的团圆菜总是为了他，冷了又热，热了又冷。

　　最难最怕的不是条件艰苦，而是得不到纳税人的理解。在那个年代，经济还比较落后，屠宰税是最重要的税源之一。当时屠宰税还是实行按头定额征收。虽然征收标准不高，但因为税法普及还不太到位，纳税人不理解、不配合，加之肉贩子行踪不定，专挑一早一晚、有时甚至是半夜将生猪偷运出去，以此进行偷税、逃税，屠宰税征收难度很大。“有时候发现未完税的生猪，个别性格急躁的屠户直接举起手上的屠刀进行抗拒。我们还要和他们讲法讲理、斗智斗勇。”陈联恪说到。

　　29年从税生涯，陈联恪几乎都在各个乡镇税务所辗转工作，中途组织考虑将他调回到县城里工作，可他却再三请求继续留在乡镇工作。他说，“我做惯了农村税收工作，也适合在农村工作，城里的岗位，让给最需要的同志吧。”

　　1984,张建林穿上第一套税务制服，非常高兴

　　37年税龄张建林：肩挑重担、与时俱进

　　“忽如一夜春风来,干树万树梨花开。”l978年实行的改革开放政策,如一夜春风,吹遍了中国的大江南北。税收征管方式也随着社会的发展和制度的完善不断改进优化。作为改革开放总设计师邓小平同志的家乡——广安，随着改革的浪潮也在不断发展变化。

　　张建林，1982年9月参加税务工作，最初是原广安县税务局观塘税务所的一名会计，以后又当过专管员，如今是广安市税务局货物和劳务税科科长，从税37年，亲历并见证了税收事业的发展变化。

　　观塘税务所是一个典型的农村税务所，税收收入规模长期在全县“垫底”，企业税收占比很少。全所的税收收入主要靠农村砖瓦窑、逢赶场天的集贸税收和年前农村杀年猪的屠宰税等零散税收。参加工作初期的那三年，下乡收税没有任何交通工具，靠的也是两条腿。清晨出门下乡收税，必须带好必要的装备，一个帆布挎包，包内装着收税用的税收票证、复写纸、圆珠笔、装税款用的信封和用麦面做的粑粑，将单位上发的军用水壶装满热水，有时甚至还要带上1根打狗用的木棍。

　　1983年7月的一天，张建林与副所长刘正发到辖区内的苏台乡核实农村砖瓦窑的定税及征收情况，当他俩从最后一户砖瓦窑生产者家中出来时，天色已经完全暗下来了。漆黑的天空没有一颗星星，更没有渗透出一丝月色，只听到微风吹拂起茂密玉米林响起的沙沙声，来时的路已经完全看不清了。此时，一位善良的村民将家中仅存的半瓶煤油倒出一半，用旧布条给他们做了一只简易的火把。“看着这只火把，我流泪了。”此时此刻，他俩真正领会到了什么是父老乡亲。

　　随着国家改革开放的深入推进和经济实力的增强，税务所开始配备了自行车，后来，自行车又换成了摩托车，实现了交通工具由“两条腿”向“两个轮”的转换。算盘也逐渐被计算器、计算机代替。37年弹指之间，37年惊鸿一瞥。如今，税务部门的工作方式已经从打算盘、手工开票记账走向了全流程的信息化管税，从上门收税发展到纳税人自主申报，从“保姆式”税收征管模式推向税源专业化管理，实现了税收征管体制的华丽转身。忆往昔峥嵘岁月稠，当张建林深情回望时，凝结着对这段经历的无比感慨和珍惜。

　　章齐蔚辅导纳税人填表

　　青年干部章齐蔚：勇立潮头、扬帆起航

　　税务系统的青年干部代表着税收事业的未来，青年强则事业强，青年兴则事业兴。

　　章齐蔚，2011年进入税务系统，从最初的新兵成为了原广安地税二分局办税大厅的老兵，从一无所知的徒弟成长为有十几个徒弟的师父，从大厅的新面孔变成了纳税人的老熟人，在办税大厅一干就是3年。同事们都开玩笑说，流水的纳税人“铁打”的章齐蔚。“要说办税服务厅的纳税服务变化，我可是深有体会。”他笑道，“因为，我看到纳税人的笑脸越来越多了。”

　　指针拨回2014年5月征收期，二分局办税大厅里人山人海，喧闹嘈杂。“说话要扯着喉咙大声说才能听见。每个纳税人脸上都是着急、焦躁的表情。”当时的情形，章齐蔚记忆犹新，“从早忙到晚，真的是喝口水、上个厕所的时间都没有。就这样，有时候都办不完业务，纳税人不理解，一着急还会投诉、指责我们。有一次，我们办税大厅刚来的一个小妹妹直接被纳税人骂哭了!想一想，其实，我们也挺委屈的!”

　　随着经济的发展，纳税人越来越多。为从根本解决办税大厅事项扎堆、人为“添堵”等情况，更好地分流纳税人、减轻前台压力，四川省税务系统不断拓宽办税途径，开通电子税务局，开发天府e税APP, 推广建立自助办税大厅，全面引导纳税人开展网上办税、掌上办税、自助办税，大幅提高非接触式办税比例，有效地减轻了前台压力，加快构建起“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅办税兜底”的新型服务格局。

　　“如今的办税大厅，设置了自助办税体验区、等候休息区等6大区域，窗明几净、规范统一。纳税人办税也是秩序井然、心情愉悦。”章齐蔚谈到，“同时我们注重满足纳税人个性化需求，优化纳税服务体验。特别是便民办税春风行动开展以来，我们先后推出了预约服务、延时服务、双语服务、错峰申报、一次性办结、“套餐式”服务，受到了纳税人的欢迎。”

　　2013年，一位年逾60岁的老奶奶她第一次到办税服务厅领用发票时，就拉着他诉说找路、转车等困难。“我心里特别难受，想尽自己的微薄之力帮助他们解决这个问题。最后经请示领导研究同意后，我们办税大厅推出了对老弱病残孕等特殊群体送发票上门服务。”章齐蔚说到，“当我第一次上门把发票送到老奶奶手中时，她紧紧握着我的手，连声感谢。”如今，广安市在2017年就建立了发票寄递中心，不只是特殊群体，全市所有纳税人只需网上申请，便都能享受到全市范围内发票免费到家的服务。

　　“如果要我用一句话来总结这些年看到的纳税服务变化，那就是办税途径越来越多，服务措施越来越多，纳税人的笑脸越来越多。”

　　(国家税务总局四川省税务局供图)