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小米公司无耻下作!米家扫地机器人质量低劣!

  • 来源:互联网
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  • 2019-11-14
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  6月18日在京东购买的米家扫地机器人,质量低劣!主刷罩上的螺丝滑丝,造成主刷罩上的缓冲胶条脱落,卷入吸尘口与主刷发生摩擦,造成主刷和胶条双双磨损!通过京东发起售后维修,寄到南京的小米维修站,被告知可以帮我固定住胶条,但主刷罩和主刷属于耗材,叫我自行购买更换。扫地机于7月30日寄回,但发现维修站仅仅调整了胶条的位置,原本滑丝的螺丝现在是脱落的!拨打小米的售后服务电话,依旧被告知磨损部位为耗材,因使用环境不同使用寿命也会不同!我想问问小米公司,你们的耗材就质量这么低劣?app上显示寿命还有94%就需要更换了?耗材的质量问题就不包含在产品质量当中吗?你们的售后就是这么解决问题的?无耻下作的厂家啊!耗材使用寿命是6-12月,用了一个月因为质量问题发生损坏就拿是耗材为由推脱?!小米上市后自我膨胀太严重了吧!

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