烟台：装修公司征集样板间藏猫腻 业主退款遇难题

　　装修过房子的人可能有过这样的经历，一个电话打来，说是某某装修公司在小区限量征集样板间，或者推出各种装修套餐，让您省心省力等等。前几天，家住烟台开发区的武女士，就接到了这样一个装修电话，之后，和这家装修公司签订了合同，然而，在准备装修的过程中，武女士却发现装修公司当初承诺的一些东西有些不太一样了。装修过房子的人可能有过这样的经历，一个电话打来，说是某某装修公司在小区限量征集样板间，或者推出各种装修套餐，让您省心省力等等。前几天，家住烟台开发区的武女士，就接到了这样一个装修电话，之后，和这家装修公司签订了合同，然而，在准备装修的过程中，武女士却发现装修公司当初承诺的一些东西有些不太一样了。

　　武女士接到的是芝罘区一家装修公司打来的电话。装修公司告诉武女士，小区现在刚好交房，让给他们公司宣传，当样板间，有很大优惠，8万块钱一口价，一包在内，家具不包括。当天晚上，装修公司就和武女士签订了装修合同。

　　武女士说，合同上有没有明确，这8万块钱包括什么东西，必须当天晚上钱，武女士交了24000元。交完钱之后，武女士收到了装修公司的一份报价单。武女士的丈夫说，打出单子来之后，告诉水电暖不包括，武女士和丈夫答应多交几千块钱安装水电。而通过这份报价单，武女士发现自己还有不少需要另外交钱的地方。客厅吊顶的话得另外交钱，石膏线也得另外交钱，背景墙也得另外交钱。

　　经过交涉，武女士和装修公司协商出了一个解决方案。在将要开工装修前，武女士收到了装修公司给的装修材料清单，在这，武女士又发现了问题。连续出现了一些问题，武女士对这家装修公司有些失望了。武女士联系了装修公司要求退款，装修公司答应三天之内给武女士退款。

　　武女士在家等了三天，发现装修公司一直没有把退款打给她。武女士说，这家装修公司说自己是全国连锁店，为了讨个说法，她按照名片上标示的全国服务电话打了过去，发现电话打不通。