独特的中国新风系统市场：俄罗斯递安厂家分享多年经营心得

　　慧聪新风网近几年，新风系统在中国越来越火，如今市面上的新风品牌繁多，场面可谓鱼龙混杂。中国新风系统市场与欧洲市场有何不同？外国品牌应该如何适应中国市场并立足长远？日前，慧聪网对俄罗斯递安新风中国区总经理安东先生（Anton Tsentalovich）进行了专访，安东先生向我们分享了递安在中国市场多年经营的心得体验，并讲述了中国和欧洲新风系统市场的差异。

　　安东：递安新风是来自俄罗斯的新风系统厂家，2006年成立于俄罗斯新西伯利亚市，专注于智能、高能效新风系统、空气净化和杀菌消毒领域，是俄罗斯第.一大新风系统品牌。2015年，递安进入中国市场，凭借其产品的亲民价格、高性价比和独特功能迅速赢得国内消费者的青睐。

　　安东：这几年，中国大多数城市的空气污染都是比较严重的，而且消费者的生活水平在不断提升，对于空气污染的危害的认识也在不断加深，他们对于家居生活质量有了更高的要求，很希望能够改善家里的空气质量。而新风系统是治理室内空气污染非常有效的解决方案。递安的产品功能完善，性价比高，还有独特的智能升温功能，这些对于中国消费者来说都是很有吸引力的。

　　安东：如今，递安已经成为了成功的“网络品牌”，递安新风机在京东和淘宝平台越来越受欢迎，递安品牌在行业内也享有很高的知名度，官网的百度排名也很高。递安的产品因为价格亲民、性价比非常受大众消费者的欢迎。尤其是我们的壁挂式新风系统，因为具有独特的智能加热功能，让用户能够在寒冷的冬天吹暖风，不仅备受北方寒冷地区的欢迎，在南方不少城市，我们的客户也都会选择加热款的新风机。

　　慧聪网：安东先生您作为递安新风中国区的总经理，一直以来负责递安在中国市场的开拓和运营。而且听说您对于国际新风市场也非常熟悉，有很深的认识。那么，在您看来，中国和欧洲新风系统市场之间有什么不同呢？

　　安东：这些年，我一直都在观察中国新风市场的发展，观察中国消费者的消费需求和习惯，跟欧洲市场进行了对比，发现了中国新风市场和欧洲还是有非常大的差异的。

　　首先，成交场所不同。在欧洲，50%以上的消费者更愿意在厂家和经销商的官网上达成交易。而在中国，完全没有人在官网上购买，几乎所有成交都在电商平台实现。这一点很容易理解，这是由于如今中国互联网电商市场的成熟化所决定的。

　　第二，成交端口不同。在中国，90%左右的流量和成交量已经都是移动端的，在俄罗斯大部分流量和成交量都是电脑端的。这是因为中国移动智能终端用户规模在不断扩大，移动互联网用户已成为移动通讯和互联网产业的主要消费人群。

　　第三，消费习惯不同。中国消费者热衷“砍价”，哪怕有促销活动，他们也会问:“还有没有什么折扣？能不能赠送点东西？”甚至，似乎产品价格越低，消费者砍价就越厉害。欧洲消费者一般只按照标价购物，若看到优惠活动，他们也并不会想到继续讲价。

　　第四，经销模式不同。区域代理商模式在俄罗斯已经几乎绝迹了，基本上都是经销商直接从厂家拿货，而且没有价格战。在中国，传统区域代理模式还是比较常见。递安在中国是不设区域代理的，所有加盟商都是直接与厂家合作，所以递安的产品价格很亲民，性价比高。

　　第五，购买目的不同。欧洲消费者和中国消费者购买新风系统的原因完全不一样。在中国，第.一大原因是防霾，第二大原因是除甲醛。而欧洲人首先关注的是二氧化碳对的危害，以及室外噪音的困扰，安装新风系统首先想解决这两个大问题。

　　第六，选购标准不同。欧洲消费者选购新风系统时，第一时间关注它的噪音水平：晚上睡觉时要求非常安静，甚至听不到任何声音。而中国消费者到目前为止还是更为关注机器的PM2.5过滤效果，而且有时候在一些宣传语的误导下提出很夸张的要求。

　　第七，很多中国消费者很迷信德国品质。递安刚登陆中国时，很多人劝我们像很多厂家那样在德国注册一个品牌，以德国公司的名义发展。但我们决定做真正的自己，拿高品质的、高性价比的产品和欧式贴心服务体系来说话。目前，递安的产品品质受到中国消费者和经销商的一致认可，而我们的“无忧”售后服务被一些经销商称为“行业第一”。

　　慧聪网：这几年，中国新风市场发展非常快，中国本土新风品牌不断出现，市场竞争非常激烈，您怎么看待这个现象？

　　安东：首先我想说，中国的研发与生产能力真的是太棒了！在中国，新风系统行业从2015年开始经历了让人惊叹的发展过程。国外品牌相互竞争，本土品牌也在不断角逐，短短4年间，中国诞生并消亡了好几百个品牌，出现并淘汰了好几百款产品。在这样激烈的竞争环境下，加之消费者对新风产品有了更多的了解和认识，做出能够满足消费者的成功产品越来越难，想要维持行业领跑者的地位越来越不容易。

　　安东：拿我们递安来说，大家知道，俄罗斯企业的研发能力非常强，但是生产却是一个问题。大部分俄罗斯研发的家电产品还是需要在中国代工厂组装。

　　递安在2012年研发出了首.款壁挂式新风机，这几年产品经过了多次的优化、完善，也推出了不少全新产品，而且为了满足消费者更高的要求和更细化的需要，递安目前正在研发新一代的产品。因为出色的品质和广泛的认可度，递安新风机在中国和俄罗斯都曾经被模仿了好几次，但事实证明，模仿高技术含量的产品绝.对是失败的道路：盗版机器的性能远远无法比拟原装产品，甚至无法做到如此亲民的价格。

　　真正有研发能力的厂家才能真正赢得消费者的心，赢得市场份额，他们能够根据自己的设计理念研发与制造原创的新风机，利用最.先进的技术、材料和设计理念做出独特的优质产品。这也是外国新风品牌在中国市场真正该走的路。

　　在我看来，目前在中国市场上，真正成功的新风品牌和产品并不多，递安只需要关注自己认可的3-4个品牌的发展，并专注于自己的工作。递安新风也不玩“十大品牌”的游戏，只想通过不断完善产品和服务，让递安产品成为消费者的优先甚至唯一选择。

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