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家用电器在厂家拿货独特的中国新风系统市场:俄罗斯递安厂家分享多年经营心得

  • 来源:互联网
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  • 2019-11-02
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  慧聪新风网近几年,新风系统在中国越来越火,如今市面上的新风品牌繁多,场面可谓鱼龙混杂。中国新风系统市场与欧洲市场有何不同?外国品牌应该如何适应中国市场并立足长远?日前,慧聪网对俄罗斯递安新风中国区总经理安东先生(Anton Tsentalovich)进行了专访,安东先生向我们分享了递安在中国市场多年经营的心得体验,并讲述了中国和欧洲新风系统市场的差异。

  安东:递安新风是来自俄罗斯的新风系统厂家,2006年成立于俄罗斯新西伯利亚市,专注于智能、高能效新风系统、空气净化和杀菌消毒领域,是俄罗斯第.一大新风系统品牌。2015年,递安进入中国市场,凭借其产品的亲民价格、高性价比和独特功能迅速赢得国内消费者的青睐。

  安东:这几年,中国大多数城市的空气污染都是比较严重的,而且消费者的生活水平在不断提升,对于空气污染的危害的认识也在不断加深,他们对于家居生活质量有了更高的要求,很希望能够改善家里的空气质量。而新风系统是治理室内空气污染非常有效的解决方案。递安的产品功能完善,性价比高,还有独特的智能升温功能,这些对于中国消费者来说都是很有吸引力的。

  安东:如今,递安已经成为了成功的“网络品牌”,递安新风机在京东和淘宝平台越来越受欢迎,递安品牌在行业内也享有很高的知名度,官网的百度排名也很高。递安的产品因为价格亲民、性价比非常受大众消费者的欢迎。尤其是我们的壁挂式新风系统,因为具有独特的智能加热功能,让用户能够在寒冷的冬天吹暖风,不仅备受北方寒冷地区的欢迎,在南方不少城市,我们的客户也都会选择加热款的新风机。

  慧聪网:安东先生您作为递安新风中国区的总经理,一直以来负责递安在中国市场的开拓和运营。而且听说您对于国际新风市场也非常熟悉,有很深的认识。那么,在您看来,中国和欧洲新风系统市场之间有什么不同呢?

  安东:这些年,我一直都在观察中国新风市场的发展,观察中国消费者的消费需求和习惯,跟欧洲市场进行了对比,发现了中国新风市场和欧洲还是有非常大的差异的。

  首先,成交场所不同。在欧洲,50%以上的消费者更愿意在厂家和经销商的官网上达成交易。而在中国,完全没有人在官网上购买,几乎所有成交都在电商平台实现。这一点很容易理解,这是由于如今中国互联网电商市场的成熟化所决定的。

  第二,成交端口不同。在中国,90%左右的流量和成交量已经都是移动端的,在俄罗斯大部分流量和成交量都是电脑端的。这是因为中国移动智能终端用户规模在不断扩大,移动互联网用户已成为移动通讯和互联网产业的主要消费人群。

  第三,消费习惯不同。中国消费者热衷“砍价”,哪怕有促销活动,他们也会问:“还有没有什么折扣?能不能赠送点东西?”甚至,似乎产品价格越低,消费者砍价就越厉害。欧洲消费者一般只按照标价购物,若看到优惠活动,他们也并不会想到继续讲价。

  第四,经销模式不同。区域代理商模式在俄罗斯已经几乎绝迹了,基本上都是经销商直接从厂家拿货,而且没有价格战。在中国,传统区域代理模式还是比较常见。递安在中国是不设区域代理的,所有加盟商都是直接与厂家合作,所以递安的产品价格很亲民,性价比高。

  第五,购买目的不同。欧洲消费者和中国消费者购买新风系统的原因完全不一样。在中国,第.一大原因是防霾,第二大原因是除甲醛。而欧洲人首先关注的是二氧化碳对的危害,以及室外噪音的困扰,安装新风系统首先想解决这两个大问题。

  第六,选购标准不同。欧洲消费者选购新风系统时,第一时间关注它的噪音水平:晚上睡觉时要求非常安静,甚至听不到任何声音。而中国消费者到目前为止还是更为关注机器的PM2.5过滤效果,而且有时候在一些宣传语的误导下提出很夸张的要求。

  第七,很多中国消费者很迷信德国品质。递安刚登陆中国时,很多人劝我们像很多厂家那样在德国注册一个品牌,以德国公司的名义发展。但我们决定做真正的自己,拿高品质的、高性价比的产品和欧式贴心服务体系来说话。目前,递安的产品品质受到中国消费者和经销商的一致认可,而我们的“无忧”售后服务被一些经销商称为“行业第一”。

  慧聪网:这几年,中国新风市场发展非常快,中国本土新风品牌不断出现,市场竞争非常激烈,您怎么看待这个现象?

  安东:首先我想说,中国的研发与生产能力真的是太棒了!在中国,新风系统行业从2015年开始经历了让人惊叹的发展过程。国外品牌相互竞争,本土品牌也在不断角逐,短短4年间,中国诞生并消亡了好几百个品牌,出现并淘汰了好几百款产品。在这样激烈的竞争环境下,加之消费者对新风产品有了更多的了解和认识,做出能够满足消费者的成功产品越来越难,想要维持行业领跑者的地位越来越不容易。

  安东:拿我们递安来说,大家知道,俄罗斯企业的研发能力非常强,但是生产却是一个问题。大部分俄罗斯研发的家电产品还是需要在中国代工厂组装。

  递安在2012年研发出了首.款壁挂式新风机,这几年产品经过了多次的优化、完善,也推出了不少全新产品,而且为了满足消费者更高的要求和更细化的需要,递安目前正在研发新一代的产品。因为出色的品质和广泛的认可度,递安新风机在中国和俄罗斯都曾经被模仿了好几次,但事实证明,模仿高技术含量的产品绝.对是失败的道路:盗版机器的性能远远无法比拟原装产品,甚至无法做到如此亲民的价格。

  真正有研发能力的厂家才能真正赢得消费者的心,赢得市场份额,他们能够根据自己的设计理念研发与制造原创的新风机,利用最.先进的技术、材料和设计理念做出独特的优质产品。这也是外国新风品牌在中国市场真正该走的路。

  在我看来,目前在中国市场上,真正成功的新风品牌和产品并不多,递安只需要关注自己认可的3-4个品牌的发展,并专注于自己的工作。递安新风也不玩“十大品牌”的游戏,只想通过不断完善产品和服务,让递安产品成为消费者的优先甚至唯一选择。

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